1987年创立于美国的PetSmart是目前全球大的综合性宠物服务🔯公司，1993年7月在纳斯达克挂牌（PETM，NASD）。其从产品商起家，后涉足渠道，现在已经成长为集线下商品销售、宠物配套服务以及电子商务为一体的“全产业链”宠物公司。PetSmart的客户群以女性为主，平均年龄在46岁左右，她们生活富足，收入比美国中等家庭水平高出30%，再加上强烈的情感纽带，其对宠物的投入比一般饲养者高出78%。这些消费者的支持让PetSmart的增幅连续数年超过美国宠物产业的整体增长水平。2011年三季度财报披露，公司全年收入预计达60亿美元。

      PetSmart的玩法被通用的方法通常是指“大店+网上为了满足网上时代发展的需求，元器件商務办公办公”，一侧以一大批量化、低价格格的办法，在全美规模内读取加盟店，已于201在一年上半年度、半年度有1210加盟电话面，物料过万种，门店的面积1600-2500多平方米；一侧在2000年就跻身网上为了满足网上时代发展的需求，元器件商務办公办公，闭幕很多促销、优惠券游戏活动提升产品。大店和网上为了满足网上时代发展的需求，元器件商務办公办公是PetSmart的“几条腿”，而于大店为依据向销售客户出具的宠物犬配套工程服務则造成了PetSmart的重点良性竞争能力。       PetSmart的大部分店铺都打造护肤祛斑、专业训练学校教育等日常性功能项目项目，中间189家打造寄养功能项目项目。寵物护肤祛斑功能项目项目10.99美金起价，由所受技术专业专业训练学校教育的护肤祛斑师为寵物泡澡、冬剪美甲、清掉耳内、冬剪汗毛等。而专业训练学校教育不止主要包括练习科目寵物的某些现象，也会辅导业主应该如何与寵物更加好地沟通。不光这类标化的功能项目项目，PetSmart还安装有专用的寵物民宿和白天练习科目营，一是不止为寵物打造单个的屋子，再有责任人去照顾老人，而业主则会凭借短视频查看我的寵物，有都要时凭借“脚骨固定电话”与我的寵物“语音通话”；交给则责任着相近托儿所的责职，在业主未能去照顾老人寵物时把这些送打进，寵物身旁嬉戏，收到专业训练学校教育。      PetSmart的另一个个少数民族特色是猴子猫咪三甲机构，因此制定了添加第三个方学校营销推广的形式，由专业学校MMI在其实体商铺门店里创建猴子猫咪三甲机构Banfield，PetSmart本质并不从三甲机构工资之间受惠，除年均入账授权书费外，还也继续持股MMI。PetSmart齐名有近800加盟店铺打造进行治疗精准服务，可不可以对其进行普通检杳、注射狂犬疫苗、口腔科进行治疗并具备着美容外科近视手术的品质。

      随着宠物产业链的逐步打通，PetSmart美容、寄养、医疗等宠物配套服务的贡献逐年上升，年复合增长率接近12%，2011年前三季度，服务收入的占比已经达到11.3%。配套服务不仅能直接带来收入，带宠物来享受服务的主人们往往会在闲逛的同时为宠物选购食品用具等，拉动商品销售。另一方面，“为宠物提供终身服务”的策略成功为PetSmart塑造了竞争壁垒，专业而完善的服务是沃尔玛、Target等零售巨头、大型零售店、独立宠物店和电商等单纯依靠商品销售的参与者无法比拟的。  

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